1. Introduction

Bienvenue sur Afrikamarkets ! Ces Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation de notre site web et l’achat de produits auprès de nos vendeurs. En passant commande sur Afrikamarkets, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

2. Commandes

a. Processus de Commande

Sélection des Produits : Parcourez notre catalogue et ajoutez les produits désirés à votre panier.

Validation de la Commande : Vérifiez votre commande, fournissez les informations requises et confirmez votre achat.

Confirmation de Commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

b. Annulation de Commande

Les annulations de commandes peuvent être effectuées avant l’expédition des produits.

Contactez notre service client pour toute demande d’annulation.

3. Paiement

a. Modes de Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres méthodes de paiement sécurisées.

b. Sécurité des Paiements

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations financières.

c. Facturation

Vous recevrez une facture électronique par e-mail une fois votre commande confirmée.

4. Livraison

a. Options de Livraison

Consultez notre politique de livraison pour connaître les options disponibles, les délais et les coûts associés.

b. Suivi des Commandes

Un numéro de suivi sera fourni une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre l’état de votre livraison.

5. Retours et Remboursements

a. Politique de Retour

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception des produits, sous certaines conditions.

Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

b. Processus de Remboursement

Les remboursements seront traités dès réception et inspection des produits retournés.

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

6. Garanties

a. Garantie des Produits

Certains produits peuvent être couverts par une garantie du fabricant.

Consultez la description du produit pour connaître les détails de la garantie.

7. Responsabilité

a. Limitation de Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, mais nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou incidents.

8. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter :

Email : support@afrikamarkets.com

Téléphone : +22960852085

10. Date d’Effet

Ces Conditions Générales de Vente sont effectives à partir du 18/05/2024.